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| Membership System > Member's Privilege > VIP会员权益

1、专享运费折扣:

 

会员在提交国际包裹“运单”结算时享受,系统会依据会员相应VIP等级对应的专属运费折扣,自动计算扣减折扣优惠。

 

2、免费仓储:

 

代购、转运正常包裹免费保存期限为90天),自订单状态“已入库”开始计算,超90天仍未提交包裹运单或未做任何反馈将视放弃商品,Greetbuy将统一对过期的商品做销毁处理。

 

3、客服绿色快道:

 

Ø  VIP6、VIP5用户,在登录状态下进行在线咨询时,享有优先接待权,不参与排队等候机制。

 

Ø  接入优先规则:

A.优先级别:【商业会员&VIP6&VIP5用户】>【VIP0-VIP4用户】;

B.如果是同等级用户同时接入等待,则按时间顺序优先接待最先发起客服咨询的用户。

注:目前仅限PC端享有。

 

4、物流优先服务:

 

1) 入库时效12小时内

用户代购商品订单显示签收状态时:仓库从该商品订单签收之时算起,优先快速在12小时内将商品验货及入库环节处理完成。

 

2) 发货时效24小时内

用户提交包裹寄送时:仓库从该包裹订单提交寄送之时算起,优先快速在24小时内将包裹出库及打包环节处理完成。